Questions fréquentes
Quels types de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), Le Bancontact, Apple Pay et Paypal.
Comment suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site de notre transporteur pour suivre l'état de votre livraison.
Puis-je retourner ou échanger un article?
Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article dans les 15 jours suivant la réception. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations et les instructions de retour.
Mes bijoux sont-il garantis ?
Oui, tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter avec votre preuve d'achat.
Comment entretenir mes bijoux ?
Pour préserver l'éclat de vos bijoux, évitez tout contact avec des produits chimiques, parfums, et lotions. Rangez vos bijoux dans leur boîte d'origine lorsque vous ne les portez pas et nettoyez-les avec un chiffon doux et sec.
Où sont fabriquer les bijoux?
Nos bijoux sont conçus en France et fabriqués avec soin à la main.